Mọi vấn đề tài khoản — chúng tôi xử lý nhanh

Mã xác thực dùng một lần gửi qua SMS hoặc ứng dụng, có hiệu lực trong vài phút. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

Quy trình xác minh danh tính — Know Your Customer. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi rút tiền

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết thuộc cùng tên với tài khoản d368, ngăn rút tiền nhầm địa chỉ.

Khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến lúc thoát ra hoặc hệ thống tự ngắt. Mỗi thiết bị tạo ra một phiên riêng có thể quản lý trong mục bảo mật.

Trạng thái hệ thống tự kích hoạt khi phát hiện đăng nhập bất thường nhiều lần. Tài khoản bị tạm dừng đến khi bạn xác minh lại danh tính qua kênh hỗ trợ.

Tổ hợp tên đăng nhập và mật khẩu dùng để vào tài khoản d368. Không chia sẻ với ai; hệ thống không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua kênh chat hỗ trợ.